李嘉诚关于爱面子的名言

  李嘉诚关于爱面子的名言(一):李嘉诚说了一句很经典的话

  李嘉诚说了一句很经典的话[悠闲]:当你放下面子赚钱的时候,说明你已经懂事了。当你用钱赚回面子的时候,说明你已经成功了。当你用面子可以赚钱的时候,说明你已经是人物了。当你还停留在那里喝酒、吹牛,啥也不懂还装懂,只爱所谓的面子的时候,说明你这辈子也就这样了。这个很重要,是所有人走向成熟的必经之路。

  李嘉诚关于爱面子的名言(二):李嘉诚经典名言大全

  李嘉诚经典名言大全(精)

  2009-05-30 00:56

  01.每天告诉自己一次,『我真的很不错』

  02.生气是拿别人做错的事来惩罚自己。

  03. 生活中若没有朋友,就像生活中没有阳光一样。

  04.明天的希望,让我们忘了今天的痛苦。

  05.生活若剥去理想、梦想、幻想,那生命便只是一堆空架子。

  06.发光并非太阳的专利,你也可以发光。

  07.愚者用肉体监视心灵,智者用心灵监视肉体。

  08.获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的。

  09.贪婪是最真实的贫穷,满足是最真实的财富。

  10.你可以用爱得到全世界,你也可以用恨失去全世界。

  11.人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。

  12.年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。

  13.青春一经典当即永不再赎。

  14.没有了爱的语言,所有的文字都是乏味的。

  15.真正的爱,应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。

  16.爱的力量大到可以使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。

  17.当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。

  18.只要有信心,人永远不会挫败。

  19.不论你在什麽时候开始,重要的是开始之後就不要停止。

  20.不论你在什麽时候结束,重要的是结束之後就不要悔恨。

  21.人若软弱就是自己最大的敌人。

  22.人若勇敢就是自己最好的朋友。

  23.『不可能』只存在於蠢人的字典里。

  24.抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。

  25.家!甜蜜的家!天下最美好的莫过於家。

  26.游手好闲会使人心智生锈。

  27.每一件事都要用多方面的角度来看它。

  28.有理想在的地方,地狱就是天堂。

  29.有希望在的地方,痛苦也成欢乐。

  30.所有的胜利,与征服自己的胜利比起来,都是微不足道。

  31.所有的失败,与失去自己的失败比起来,更是微不足道。

  32.上帝从不埋怨人们的愚昧,人们却埋怨上帝的不公平。

  33.美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。

  34.世上最累人的事,莫过於虚伪的过日子。

  35.觉得自己做得到和做不到,其实只在一念之间。

  36.第一个青春是上帝给的;第二个的青春是靠自己努力的。

  37.少一点预设的期待,那份对人的关怀会更自在。

  38.思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。

  39.人只要不失去方向,就不会失去自己。

  40.如果你曾歌颂黎明,那麽也请你拥抱黑夜。

  41.问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。

  42.人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向。

  44.当你能梦的时候就不要放弃梦。

  45.当你能爱的时候就不要放弃爱。

  46.生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。

  47.天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。

  48.人总是珍惜未得到的,而遗忘了所拥有的。

  49.快乐要懂得分享,才能加倍的快乐。

  50.自己要先看得起自己,别人才会看得起你。

  51.一个今天胜过两个明天。

  52.要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。

  53.乐观者在灾祸中看到机会;悲观者在机会中看到灾祸。

  54.有勇气并不表示恐惧不存在,而是敢面对恐惧、克服恐惧。

  55.肯承认错误则错已改了一半。

  56.明天是世上增值最快的一块土地,因它充满了希望。

  57.理想的路总是为有信心的人预备著。

  58.所有欺骗中,自欺是最为严重的。

  59.人生最大的错误是不断担心会犯错。

  60.把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。

  61.经验是由痛苦中粹取出来的。

  62.用最少的悔恨面对过去。

  63.用最少的浪费面对现在。

  64.用最多的梦面对未来。

  65.快乐不是因为拥有的多而是计较的少。

  66.你的选择是做或不做,但不做就永远不会有机会。

  67.如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。

  68.不如意的时候不要尽往悲伤里钻,想想有笑声的日子吧。

  69.把自己当傻瓜,不懂就问,你会学的更多.

  70.要纠正别人之前,先反省自己有没有犯错。

  71.因害怕失败而不敢放手一搏,永远不会成功。

  72.要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。

  73.你不能左右天气,但你能转变你的心情。

  74.孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。

  75.想像力比知识更重要。

  76.漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。

  77.好好扮演自己的角色,做自己该做的事。

  78.一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。

  79.得意时应善待他人,因为你失意时会需要他们。

  80.学做任何事得按部就班,急不得。

  81.男子汉第一是能吃苦,第二是会吃苦。

  82.知识改变命运。

  83.成就加上谦虚,才最难能可贵。

  84.发展不忘稳健,稳健不忘发展。

  85.大家都看到的是错误的,大家都看不到的却是正确的。

  86.地段、地段、还是地段。【李嘉诚关于爱面子的名言】

  88.我不会永远爱上一个行业。

  89.信誉是不可以用金钱估量的,是生存和发展的法宝。

  90.当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。

  91.任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。

  92.随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。

  93.人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。

  94.假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你 工作,这就是我的哲学。

  95.你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。我身边有员虎将,其中人是外国人,人是年富力强的香港人。

  96.长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流??没有小的支流,又怎能成长江?

  97.在我心目中,不理你是什么样的肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个屎泌而成为核心分子,这是我公司一向的政策。

  98.一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。

  99.人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。

  100.知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。

  101.可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们才对。

  102.不为五斗米折腰的人,在哪里都有。你千万别伤害别人的尊严,尊严是非常脆弱的,经不起任何的伤害。

  103.大家都看到的是错误的,大家都看不到的却是正确的。

  104.李嘉诚说:”要永远相信:当所有人都冲进去的时候赶紧出来,所有人都不玩了再冲进去”。

  105.如果你的生活方式发生了改变,商机就已经来了。新兴的生活方式代表着新的市场需求,而有一些市场总在人们还没有意识到的时候突然兴盛,使早具慧眼的人赚了个盆满钵满。梳理这些商机不是一件难事,只要看看我们工作生活中的新鲜东西就行了。

  106.精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。

  107.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。

  108.好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。

  109.任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。

  110.随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。

  111.那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。

  112.商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

  113.一个人一旦失信于人一次,别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可靠的人,也不愿意再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。

  114.如果取得别人的信任,你就必须做出承诺,一经承诺之后,便要负责到底,即使中途有困难,也要坚守诺言。

  115.在20岁前,事业上的成果百分之百靠双手勤劳换来;20岁至30岁之前,事业已有些小基础,那10年的成功,10%靠运气好,90%仍是由勤劳得来;之后,机会的比例也渐渐提高;到现在,运气已差不多要占三至四成了。不敢说一定没有命运,但假如一件事在天时、地利、人和等方面皆相背时,那肯定不会成功。若我们贸然去做,失败时便埋怨命运,这是不对的。

  116.与新老朋友相交时,都要诚实可靠,避免说大话。要说到做到,不放空炮,做不到的宁可不说。

  117.你要相信世界上每一个人都精明,要令人信服并喜欢和你交往,那才最重要。

  118.即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量去攻,而不是随便去赌一赌。 119.一般而言,我对那些默默无闻,但做一些对人类有实际贡献的事情的人,都心存景仰,我很喜欢看关于那些人物的书。无论在医疗、政治、教育、福利哪一方面,对全人类有所帮助的人,我都很佩服。

  120.人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是很自然的,世界上任何人也都可以成为你的核心人物。

  121.知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。

  122.做人最要紧的,是让人由衷地喜欢你,敬佩你本人,而不是你的财力,也不是表面上的服从。

  123.决定一件事时,事先都会小心谨慎研究清楚,当决定后,就勇往直前去做。

  124.在剧烈的竞争当中多付出一点,便可多赢一点。就像参加奥运会一样,你看一、二、三名,跑第一的往往只是快了那么一点点。

  125.人生自有其沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤,只有这样,你才能体会到什么叫做成功,什么叫做真正的幸福。

  126.苦难的生活,是我人生的最好锻炼,尤其是做推销员,使我学会了不少东西,明白了不少事理。所有这些,是我今天10亿、100亿也买不到的。【李嘉诚关于爱面子的名言】

  127.在事业上谋求成功,没有什么绝对的公式。但如果能依赖某些原则的话,能将成功的希望提高很多。

  128.人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以,我是经历了很多挫折和磨难之后,才领会了一些经营的要诀。

  129.我17岁就开始做做批发的推销员,就更加体会到挣钱的不容易、生活的艰辛了。人家做8个小时,我就做16个小时。

  130.我们的社会中没有大学文凭、白手起家而终成大业的人不计其数,其中的优秀企业家群体更是引人注目。他们通过自己的活动为社会作贡献,社会也回报他们以崇高荣誉和巨额财富。

  131.精明的商家可以将商业意识渗透到生活的每一件事中去,甚至是一举手一投足。充满商

  业细胞的商人,赚钱可以是无处不在、无时不在。

  132.精明的商人只有嗅觉敏锐才能将商业情报作用发挥到极致,那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板常常会无所作为。

  133.我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。 134.扩张中不忘谨慎,谨慎中不忘扩张。我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快,但面对风浪一定要捱得住。

  135.好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。

  136.不必再有丝毫犹豫,竞争既搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地?

  137.对人诚恳,做事负责,“多结善缘”,自然多得人的帮助。

  138.在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。

  139.做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。

  140.我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续有这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。

  141.当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。

  142.任何一种行业,如有一窝蜂的趋势,过度发展,就会造成摧残。

  143.随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。

  144.人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。

  145.假如今日,如果没有那么多人替我办事,我就算有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的哲学。 146.你们不要老提我,我算什么超人,是大家同心协力的结果。我身边有300员虎将,其中100人是外国人,200人是年富力强的香港人。

  147.长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流?没有小的支流,又怎能成长江?

  148.在我心目中,不理你是什么样的肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是我公司一向的政策。

  149.一个总司令,是一个集团军的统帅,拿起机关枪总不会胜过机关枪手,走到炮兵队操作大炮也不如炮兵。但作为集团军的总司令不要管这些,只要懂得运用战略便可以,所以整个组织十分重要。

  150.人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。

  151.知人善任,大多数人都会有部分的长处,部分的短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。

  152.可以毫不夸张地说,一个大企业就像一个大家庭,每一个员工都是家庭的一分子。就凭他们对整个家庭的巨大贡献,他们也实在应该取其所得,只有反过来说,是员工养活了整个公司,公司应该多谢他们都对。【李嘉诚关于爱面子的名言】

  李嘉诚关于爱面子的名言(三):李嘉诚成功语录98条

  为您精选李嘉诚成功语录98条请您欣赏。

  1、我表面谦虚,其实很骄傲,别人天天保持现状,而自己老想着一直爬上去,所以当我做生意时,就警惕自己,若我继续有这个骄傲的心,迟早有一天是会碰壁的。

  2、我个人对生活一无所求,吃住都十分简单,上天给我的恩赐,我并没多要财产的奢求。如果此生能做多点对人类、民族、国家长治久安有益的事,我是乐此不疲的。

  3、抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。

  4、我从不间断读新科技、新知识的书籍,不至因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。

  5、中华民族勤劳勇敢,坚忍不拔,虽然历史上有过受辱挨打的过去,但是现在走正确的道路必然会有着光明的未来。无论哪个民族和人民,都是爱自己国家……

  6、扩张中不忘谨慎,谨慎中不忘扩张。……我讲求的是在稳健与进取中取得平衡。船要行得快,但面对风浪一定要捱得住。

  7、知人善任,大多数人都会有长处,也有短处,各尽所能,各得所需,以量才而用为原则。

  8、我们长江要生存,就得要竞争;要竞争,就必须有好的质量。只有保证质量,才能保证信誉,才能保证长江的发展壮大。

  9、经验是由痛苦中粹取出来的。

  10、在看苏东坡的 故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是给人陷害,他

  弟弟说得对:”我哥哥错在出名,错在出高调。”这个真是很无奈的过失。

  11、一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。

  12、美好的生命应该充满期待、惊喜和感激。

  13、下一个世纪的企业家将和我完全不同,因新世纪企业家的成功取决于科技和知识,而不是钱。

  14、有钱大家赚,利润大家分享,这样才有人愿意合作。假如拿10%的股份是公正的,拿11%也可以,但是如果只拿9%的股份,就会财源滚滚来。

  15、人若软弱就是自己最大的敌人,人若勇敢就是自己最好的朋友。

  16、在看苏东坡的故事后,就知道什么叫无故受伤害。苏东坡没有野心,但就是给人陷害,他弟弟说得对:我哥哥错在出名,错在高调。这个真是很无奈的过失。

  17、孤单寂寞与被遗弃感是最可怕的贫穷。

  18、你不能左右天气,但你能转变你的心情。

  19、知识不仅是指课本的内容,还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素,才有竞争力,知识是新时代的资本,五六十年代人靠勤劳可以成事;今天的香港要抢知识,要以知识取胜。

  20、你想过普通的生活,就会遇到普通的挫折。你想过最好的生活,就一定会遇上最强的伤害。这世界很公平,想要最好,就一定会给你最痛。

  21、在我的企业内,人员的流失及跳槽率很低,并且从没出现过工潮。最主要的是员工有归属感,万众一心。

  22、一个人凭己的经验得出的结论当然是最好,但是时间就浪费得多了,如果能将书本知识和实际工作结合起来,那才是最好的。

  23、世上最累人的事,莫过於虚伪的过日子。

  24、成就加上谦虚,才最难能可贵。

  25、尽量挤出时间使自己得到良好的休息。只有得到良好的休息,才会有充沛、旺盛的精力去面对突如其来发生的各种事情。

  


  26、只有博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己样样出众,承认其他人的长处,得到他人的帮助,这便是古人所说的有容乃大的道理。

  27、我觉得一家幸福是最紧要,生意起跌是小事。生意今日起,明日跌,一家人开心最紧要。

  28、我凡事必有充分的准备然后才去做。一向以来,做生意处理事情都是如此。例如天文台说天气很好,但我常常问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样,在香港做生意,亦要保持这种 心理准备。

  29、问候不一定要慎重其事,但一定要真诚感人。

  30、为了适应时代发展变化的需要,也为了企业自身的生存和发展,企业必须以市场为导向、以创新为手段、以效率为核心,重建企业形象。

  31、保持低调,才能避免树大招风,才能避免成为别人进攻的靶子。如果你不过分显示自己,就不会招惹别人的敌意,别人也就无法捕捉你的虚实。

  32、在我心目中,不理你是什么样的肤色,不理你是什么样的国籍,只要你对公司有贡献,忠诚、肯做事、有归属感,即有长期的打算,我就会帮他慢慢地经过一个时期而成为核心分子,这是我公司一向的政策。

  33、在逆境的时候,你要问自己是否有足够的条件。当我自己逆境的时候,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。

  34、随时留意身边有无生意可做,才会抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。

  35、商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

  36、我这棵小树是从沙石风雨中长出来的,你们可以去山上试试,由沙石长出来的小树,要拔去是多么的费力啊!但从石缝里长出来的小树,则更富有生命力。

  37、获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的、遗忘你所没有的。

  38、在20岁前,事业上的成功百分之百靠双手勤劳换来;20岁至30岁之前,10%靠运气好,90%仍是由勤劳得来;之后,机会的比例也渐渐提高。

  39、我认为勤奋是个人成功的要素,所谓”一分耕耘,一分收获”,一个人所获得的报酬和成果,与他所付出的努力是有极大的关系。运气只是一个小因素,个人的努力才是创造事业的最基本条件。

  40、要克服生活的焦虑和沮丧,得先学会做自己的主人。

  41、万一真的失败了,也不必怨恨,慢慢图谋东山再起的机会,只要一息尚存,仍有作最后决战的本钱。

  42、好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得太坏。最重要的是要有远见,杀鸡取卵的方式是短视的行为。

  43、如你想要拥有完美无暇的友谊,可能一辈子找不到朋友。

  44、要给员工好的待遇及前途,让他们有受重视的感觉。当然,还要有良好的监督和制衡制度,不然山高皇帝远,一个好人也会变坏。

  45、每一批富翁的造就是:当别人不明白的时候,他明白他在做什么;当别人不理解的时候,他理解他在做什么;当别人明白了,他富有了;当别人理解了,他成功了。

  46、每天告诉自己一次:我真的很不错。

  47、世情才是学问。世界上每一个人都精明,要令大家信服并喜欢不容易?

  48、人穷的时候,要少在家里,多在外面。富有的时候,要多在家里,少在外面,这就是生活的艺术。

  49、明天是世上增值最快的一块土地,因它充满了希望。

  50、上帝从不埋怨人们的愚昧,人们却埋怨上帝的不公平。

  51、真正的爱,应该超越生命的长度、心灵

  的宽度、灵魂的深度。

  52、如果你曾歌颂黎明,那麽也请你拥抱黑夜。

  53、学做任何事得按部就班,急不得。

  54、做生意一定要同打球一样,若第一杆打得不好的话,在打第二杆时,心更要保持镇定及有计划,这并不是表示这个会输。就好比是做生意一样,有高有低,身处逆境时,你先要镇定考虑如何应付。

  55、从前经商,只要有些计谋,敏捷迅速,就可以成功;可现在的企业家,还必须要有相当丰富的知识资产,对于国内外的地理、风俗、人情、市场调查、会计统计等都非常熟悉不可。

  56、所有欺骗中,自欺是最为严重的。

  57、与其到头来收拾残局,甚至做成蚀本生意,倒不如当时理智克制一些。

  58、人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做,那如何才能让生意来找你?那就要靠朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。

  59、每一件事都要用多方面的角度来看它。

  60、当你作出决定后,便要一心一意地朝着目标走,常常记着名誉是你的最大资产,今天便要建立起来。

  61、一个人一旦失信于人一次,别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。别人宁愿去找信用可*的人,也不愿意再找他,因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。

  62、那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。

  63、眼睛仅盯在自己小口袋的小商人,眼光放在世界大市场的是大商人。同样是商人,眼光不同,境界不同,结果也不同。

  64、虽然老板受到的压力较大,但是做老板所赚的钱,已经多过员工很多,所以我事事总不忘提醒自己,要多为员工考虑,让他们得到应得的利益。

  65、肯承认错误则错已改了一半。

  66、以往我是百分之九十九是教孩子做的道理,现在有时会与他们谈生意……但约三分之一谈生意,三分之二教他们做人的道理。因为世情才是大学问。

  67、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。

  68、科技世界深如海,正如曾国藩所说的,必须”有智、有识”,当你懂得一门技艺,并引以为荣,便愈知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道别人走快我们几十年,我们现在才起步追,有很多东西要学习。

  69、长江取名基于长江不择细流的道理,因为你要有这样豁达的胸襟,然后你才可以容纳细流?没有小的支流,又怎能成长江?

  70、根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口,难道你也要趴下去反咬他一口吗?

  71、得意时应善待他人,因为你失意时会需要他们。

  72、我老是在说一句话,亲人并不一定就是亲信。一个人你要跟他相处,日子久了,你觉得他的思路跟你一样是正面的,那你就应该可以信任他;你交给他的每一项重要工作,他都会做,这个人就可以做你的亲信。

  73、我对自己有一个约束,并非所有赚钱的生意都做。有些生意,给多少钱让我赚,我都不赚……有些生意,已经知道是对人有害,就算社会容许做,我都不做。

  74、想像力比知识更重要。

  75、如果在竞争中,你输了,那么你输在时间;反之,你赢了,也赢在时间。

  76、即使本来有一百的力量足以成事,但我要储足二百的力量去攻,而不是随便去赌一赌。

  77、科技世界深如海,正如曾国藩所说的,必须有智、有识,当你懂得一门技艺,并引以为荣,便愈知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道别人走快我们几十年,我们现在才起步追,有很多东西要学习。

  78、对人诚恳,做事负责,多结善缘,自然多得人的帮助。淡泊明志,随遇而安,不作非分之想,心境安泰,必少许多失意之苦。

  79、把你的脸迎向阳光,那就不会有阴影。

  80、力争上游,虽然辛苦,但也充满了机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大和目标,用热忱激发自己干事业的动力。

  81、天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。

  82、创业的过程,实际上就是恒心和毅力坚持不懈的发展过程,其中并没有什么秘密,但要真正做到中国古老的格言

  所说的勤和俭也不太容易。而且,从创业之初开始,还要不断学习,把握时机。

  83、觉得自己做得到和做不到,其实只在一念之间。

  84、人才缺乏,要建国图强,亦徒成虚愿。反之,资源匮乏的国家,若人才鼎盛,善于开源节流,则自可克服各种困难,而使国势蒸蒸日上。从历史上看,资源贫乏之国不一定衰弱,可为明证。

  85、人的价值,在遭受诱惑的一瞬间被决定。

  86、人们赞誉我是超人,其实我并非天生就是优秀的经营者。到现在我只敢说经营得还可以,我是经历了很多挫折和磨难之后,才领会一些经营的要诀的。

  87、人才取之不尽,用之不竭。你对人好,人家对你好是自然的,世界上任何人都可以成为你的核心人物。

  88、当生意更上一层楼的时候,绝不可有贪心,更不能贪得无厌。

  89、我觉得,顾及对方的利益是最重要的,不能把目光仅仅局限在自己的利上,两者是相辅相成的,自己舍得让利,让对方得利,最终还是会给自己带来较大的利益。占小便宜的不会有朋友,这是我小的时候我母亲就告诉给我的道理,经商也是这样。

  90、中国古人讲:”万变不离其宗。”这个”宗”就是指”合乎实际情况,合乎道理”。变是一定要变的,这个世界本来就是丰富多彩的,千变万化的。

  91、在逆境时,你要问自己是否有足够的条件。当我在自己逆境时,我认为我够!因为我勤奋、节俭、有毅力,我肯求知及肯建立一个信誉。

  92、对一个职工,如果他平时马马虎虎,我会十分生气,一定会批评,但他有时做错事,你应该给他机会去改正。

  93、有金钱之外的思想,保留一点自己值得自傲的地方,人生活得更加有意义。

  94、不必再有丝毫犹豫,竞争既搏命,更是斗智斗勇。倘若连这点勇气都没有,谈何在商场立脚,超越置地?

  95、人要去求生意就比较难,生意跑来找你,你就容易做,那如何才能让生意来找你?那就要*朋友。如何结交朋友?那就要善待他人,充分考虑到对方的利益。

  96、领导全心协力投入热诚,是企业最大的鼓动力。与员工互动沟通,对同事尊重,才可建立团队精神。人才难求,对具备创意、胆识及谨慎态度的同事,应给予良好的报酬和显示明确的前途。

  97、我从不间断读新科技、新知识的书籍,不会因为不了解新讯息而和时代潮流脱节。

  98、家!甜蜜的家!天下最美好的莫过於家。

  以上是关于李嘉诚成功语录98条的全部内容,如果觉得比较好别忘了转发哦!

  李嘉诚关于爱面子的名言(四):2016mba面试英文自我介绍范文

  mba人士面试怎样用英文进行自我介绍呢?下文是学习啦小编为大家整理的mba面试的英文自我介绍范文,仅供参考。

  mba面试英文自我介绍范文一:

  respected professors:

  good afternoon! i\’m great honored to meet you here.now allow me to give a brief self-introduction:

  i\’m *******,26 years old , born in ***** city ,henan province.in year 1996,i entered ********university, majoring in machincal designing and producing. during those 4 years\’study,i worked hard and i was always active in various activities . i gained the first scholarship for four times and i joined the communist party at the college.after my graduation in june 2000,i worked in ——–company.i got a position in the technology department the first year and i was involved in several internet projects, such as the one for college student recruitment in henan province and the one for computer center in mathmatics department in zhengzhou university. owning to my hard work ,i was rewarded the best newcomer prize in the year 2000. the next year, i was transferred into the principal customer department, responsible for the developing and strengthening a good relationship between the principal customers and my company .two major customers, henan provincipal department of transportation and henan provincial department of personnel, are under my work. however,with time going on ,the more i experienced, the clearer i realized that i\’m really interested in the enterprise management .i find many enterprises have the problem of an unmatched management to its developing speed . i\’m eager

  to learn more about management and i hope i can study further in this university. so i resigned in august , 2016 and started the way to pursuing my studies. after about half year\’s hard work, i\’m finally standing before you honorable professors now. i\’m really excited . though i\’ve sacrificed much on my way to pusuing studies, i believe it\’s worthwhile. i believe working hard will finally be repaied .thank you !

  mba面试英文自我介绍范文二:

  good morning!

  nice to meet you here .professor. first of all, please allow me to express my appreciation for the opportunity to take part in today’s interview. then i will make a brief introduction about myself.

  my name is xxi’m 29 years old, i’m a native of chongqing girl. i graduated from the chongqing normal university in july,2016.my majoring in journalism. during the past seven years,i have been worked in china mobile chongqing branch and i was a secretary.

  from last october. i have been studying in a mba training institute where i make many friends from all walks of life. and now i am taking this interview for the final result. i hope i can pass the exam smoothly and further my mba study. because, for my part, mba learning will be a part of my academic journey ,and during this colorful journey i will meet different kinds of friends with whom i can enrich my studies and personal lives both. furthermore am sure i can learn a lot from mba courses, and finish my tasks better.

  i think i’m an optimistic, open-minded, hardworking and responsibility person. i will try my best to do every work. well. in my spear time, i like traveling, surfing the internet. because i think they can broaden my horizon (视野更开阔?)

  with 7 years working experiences, i have deeply understand what i have learned was not enough for my target. so that is the reason why i choose to further my study with the mba degree. i think i would be an excellent student of your mba program.

  ok, that is all, thank you for your attention.

  mba面试英文自我介绍范文三:

  good afternoon, teachers.

  i am very glad to be here for this interview. first let me introduce myself. my name is abc, 25 years old. i come from weifang, a beautiful city of shandong province. i graduated from commercial college in july, 2001 and major in finance. then, i was a teacher in abc, when i was a senior school student, i am interested in thought and began to read a certain classic work of marxism, especially i finished reading “the florilegium of mao zedong”. from then on, i have dabbled in more and more theoretical works and accumulated great interests in theory study, especially in marxism.

  i have a dream, a dream of my study. i wish devote my whole life and energy into the development of the marxism. if i have the opportunity to study in abc university, i’ll dabble in as much as document about the specialty as possible. if it is possible, i want to get the primary accomplishment in my major, at least, a stable basis.

  personally, for today’s china, the first task to the development of marxism is a process of construction. that’s to say, we should understand marxism mostly from the aspect of construction and development of social society. only when our socialistic country has a more rapid and balance development than the capitalistic, we can enhance the attractiveness and persuasion of marxism eventually.

  李嘉诚关于爱面子的名言(五):2014优秀竞争上岗演讲稿

  第1篇:最新外勤主任竞争上岗演讲稿

  尊敬的各位领导、同事:

  我叫**,现年25岁,中共党员,毕业于**大学。感谢领导给我这次机会让我面对机遇,迎接挑战。

  参加工作近一年半的时间我不断学习实践,自己的理论水平、业务技能得到了明显提高。我竞聘外勤主任的优势有以下三点:

  一是有严于律己、诚信为

  本的工作作风。我信奉诚实待人的处世之道。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。在工作中,廉洁自律,与客户既做知心朋友,又保持一定的距离,为人处事的作风得到领导和同志们的充分肯定。

  二是工作能力强。在近两年的工作中,积极主动,始终坚持“学以致用”的原则,努力把学到的知识应用到实际工作中去,取得了较好的成绩。在领导同事们的帮助下,开拓思路,积极探索收回不良贷款的有效方法。一年半的时间收回贷款420万元,占前任客户经理放贷额的50%;参加清收竞赛,清收不良贷款及利息共计68.3万元。

  三是综合协调能力高。在大学担任四年学生会主席的我,参加工作后更加注重社会经验的积累。认真领会联社对各项工作任务的要求,争取工作主动性,使自己在学好业务做好本职工作的同时,较好的处理各种业务及关系。

  如果我有幸竞争到这个岗位,我将在以下方面做出努力:

  一.加强对客户经理工作热情及责任感的培养。信贷资金是辖区人民的血汗钱,用好、管好信贷资金是每一位客户经理义不容辞的职责。因此,我要求大家时刻树立“以顾客为本”的思想,认真解决顾客遇到的困难和问题,树立良好的形象,赢得顾客的青睐。增强团队意识,提高整体凝聚力,在队伍内部形成个人利益服从集体利益的良好工作氛围,使大家能够愉快的开展工作,激发内在潜力,释放出更大的工作能量与热情。

  二.规范信贷运作。首先加强贷前调查,其次。将我们的工作管理制度化、服务优质化、工作效率化。确保我们各项工作更上一层楼。

  无论竞聘成功与否,我都会以更加饱满的热情、扎实的工作、务实的作风,提高自身素质,在自己的岗位上做出更大的贡献。

  第2篇:竞争上岗演讲稿

  各位领导、各位评委:

  首先,对局党委给我这次竞争上岗的机会表示感谢!下面,我将本人的基本情况介绍一下:

  我叫姜彦伟,今年25岁,中共党员,毕业于济宁人民警察学校,1996年参加公安工作。参加公安工作以来,本人在局党委的正确领导及同志们的支持帮助下,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,不断改造个人的主观世界,忠于职守、服从命令、勤奋工作,忠实地履行人民警察的职责、义务,取得了一定的成绩,组织上也给予了许多荣誉。先后被授予济宁市优秀人民警察、济宁市打霸除恶先进个人、济宁市追逃先进个人、济宁市公安调研先进个人、兖州市优秀国家公务员、兖州市人民政府优秀信息员等荣誉称号;97、98、99连续三年被评为局优秀民警。

  各位领导,各位评委,我的任职优势有如下三点:

  一、政治上积极上进。本人在工作、学习、生活中能够不断加强政治理论的学习,始终与党中央保持高度一致,做到了立场坚定、帜鲜明、积极进取、对公安工作保持着满腔热情。

  二、有一定的公安工作经验。在派出所工作期间跟随领导、同志们学习、掌握了一些工作技巧和方法,严格执法,文明执法,在全市率先推行了“公开听辩制度”、“驻村调解室制度”;在“处法”工作中,主办了4期106人参加的教育培训班;参与侦破刑事案件36起,主持查处治安案件460余起,主持办理民事纠纷800余起,为辖区的一方安宁作出了积极的贡献。2000年调入局机关工作以来,能够迅速进入角色,及时完成了由治安民警到文字秘书的转变。已编写《公安工作简报》38期、《公安信息》98期、撰写领导讲话及其它文字材料20余万字。

  三、具有较好的专业基础知识。本人在警校学习期间,曾两次获得二等奖学金,打下了较为扎实的基础。参加工作以来,为充实自己的业务知识,又在中国人民公安大学完成了专科知识的学习。现在正在我省省委党校进行法律本科的学习。工作中,先后在各类报纸杂志上发表公安体裁稿件109篇,其中国家级5篇、省级38篇,撰写的《五起涉枪案件案情分析及对策研究》、《建筑霸的种类、特点及打击策略》等7篇调研文章被上级公安机关采用或转发。

  总之,工作这几年来,由于组织、领导及同志们给我创造了比较宽松、优越的环境,加上本人的主观努力,较好的完成了各项工作任务。我如果通过此次竞争上岗走向领导岗位,决不辜负领导的期望,努力做到:

  首先,进一步加强个人政治理论和业务知识的学习,不断提高思想修养。认真学习三个代表,身体力行三个代表,把自己锻炼成一名政治合格、业务过硬、作风优良的基层公安干部。

  其次,准确定位,发挥好参谋、助手的作用,当好联系民警与领导的纽带和桥梁,与单位正职齐心合力搞好工作。

  再次,遵纪守法,模范遵守社会公德,在群众中保持良好的人民警察形象,

  如果我没有竞争上,我也决不灰心丧气,这说明我在某些方面的条件还不够成熟,我一定会一如既往的干好本职工作,发扬优点,克服缺点,再接再厉,争取早日实现自己的目标,为公安工作贡献自己的力量。

  我的演讲完了!

  谢谢各位领导、各位评委。

  第3篇:竞争上岗演讲稿

  尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:

  大家好!我叫肖耀南,富兰克林有句名言:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今天,我正是为推动我的事业而演讲。

  泰戈尔曾经说过,“生命应当如夏季的鲜花一样绚烂”。明年,我将步入“而立之年”。如果说人生如同一趟旅程,那么30岁就是一个重要的驿站。站在这个人生的驿站前,回首这么些年的工作和生活历程,我不时会在心中萌生许多思绪,常言道:三十而立,在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,扪心自问,我能立什么?我深思过,我迷惘过,也无奈过,我知道自己是一个平凡的人。但是,我从未停止过追逐生命绚烂的脚步。

  1998年,学校毕业,我成为了一名教师,与一群群纯朴可爱的少年共度了六年的美好时光。高度的责任感和敬业精神促使我在工作上不敢有一丝松懈,这六年当中,不论面临怎样纷繁多变的复杂局面,我都能尽心尽职地做好本职工作。单从教学成果而言,我没有多大收获,是遗憾的;但当我引领一群群孩子走出愚昧迈向文明之时,我又为自己身为一名教师而深感欣慰。是的,我付出了许多,但得到的更多,我学会了组织与协调,学会了关爱与支持。

  年4月,通过湖南省公务员考试,我幸运地进入组织部工作,在这里我成为了一名共产党员。在组织部三年来,我先后在研究室、组织科、市直机关工委工作过,现在干部人才科工作。多岗位的磨炼,我在各方面都得到了较大的提高,这一切增加了我参加竞争的勇气和信心。我的优势主要体现在三个方面:

  第一、具有永不言败的个性。

  一是工作面前有“闯劲”。对待工作我总是奋力开拓、顽强拼搏,力求做得最好。二是困难压力面前有“韧劲”。俗话说“困难像弹簧,你强他就弱”,无论遇到什么样的困难和挫折,我都能保持积极向上的“乐观主义”精神,正确对待。三是业务面前有“钻劲”。面对工作中出现的难题,总是不会就学,不懂就问,向行家学,向同事学,向实践学,向书本学。

  第二,具备了较全面的工作技能。可以说,通过在组织部三年来的认真学习和实际工作经验积累,我能适应组织工作。

  第三,能适应组织部紧张的工作节奏。大家都知道,组织工作事无巨细,十分繁忙,经常加班加点,有时甚至通宵达旦,但我从没有叫过一声苦,喊过一声累,不管领导和组织交给什么样的任务,从不讲价钱,兢兢业业,一丝不苟认真完成。

  香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位同事给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,不负众望,紧紧围绕我部的中心工作,按照“政治坚强,作风正派,业务精通,工作出色”的要求,理清思路,勤奋工作,全力以赴抓好科室和个人自身建设。

  一是加强学习,熟悉情况,尽快实现角色转变。

  二是扎实工作,锐意进取,努力开创工作新局面。

  三是严格管理,加强团结,营造和谐的工作氛围。

  四是严以律己,谦虚待人,树立良好外部形象。

  各位领导,同志们,勤恳奉献的你们,让我学会了如何做事业;公正而有责任感的你们,让我懂得了要堂堂正正做人。我不敢用谎言去赚起一份信任,因为时间会把我还原,我不敢用短暂的热情和冲动来表现一时的自我,因为生生不息的组织事业需要浇注永恒的心血。我将用青春与活力弹奏起“创先争优”的交响,用智慧与能力描绘出锦绣的前景。我认为我们每个参与竞争上岗的人都拥有了一次宝贵的人生经历,我们的生命将因此而更加绚烂。奥林匹克运动有一句口号,“参与即是胜利”。因此,胜利属于我们每一个人。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”最后,我以一幅对联来结束演讲,上联是“胜固可喜,宠辱不惊看花开”,下联是“败亦无悔,去留无意随云卷”,横批是“与时俱进”。不管结果怎样,今后,我将一如既住的勤奋学习,努力工作。

  谢谢大家!

  第4篇:

  尊敬的评委、部领导、各位同事:

  大家好!我叫游立斌,33岁,中共党员,大学文化,现任副科级组织员、组织科副科长,主要负责全市农村党员干部现代远程教育工作。今天我竞争的岗位是远程教育管理中心主任。之所以选择这个岗位,我考虑有三个方面的优势:一是我热爱这项工作;二是有

  专业优势;三是有经验优势。

  第一,我热爱这项工作。工作是我们赖以生存的基石,热爱工作就是对自己负责,我是一个对自己负责的人。我知道,细节决定成败。一个小小的螺丝松动可能引起宇宙飞船的爆炸,一个小小的烟头可能引发森林大火,因此我坚持从小事做起,脚踏实地,扎扎实实做好本职工作。去年8月,通过竞争上岗和三向选择,我来到远教中心工作。一年来,我严格按照全市组织工作要点开展工作,围绕“远教学用年”主题活动,狠抓站点操作员培训,共培训操作员305人次。深入开展站点巡查,为他们排忧解难,每到一站,既是检查,又是指导,手把手地教,现场培训,深受站点操作员欢迎。我们在沅江电视台开办的《党旗在桔城飘扬》栏目每年播出42期,推介了一批优秀共产党员和远教学用典型。在《沅江党建》网站开辟“远程教育”专栏,有力地推动了远程教育工作向纵深发展。

  第二,我有专业优势。要做好远教工作,必须熟悉电脑。我从95年就一直从事计算机教学与培训工作,12年来从未放松学习与实践。目前在益阳各区县市远教中心主任队伍中,沅江的电脑水平是较高的。在部机关工作5年来,我充分发挥专业特长,确保了部机关23台办公电脑正常运转,建设了《沅江党建》网站第一版和第二版。对全市远教站点出现的各种故障,我能够做到手到病除。对站点操作员培训,我总是反复斟酌,并结合自己的经验拿出最切合实际的方案,确保最佳培训效果。

  第三,我有经验优势。一年来,我深入全市125个远教站点开展调查研究,与站点操作员面对面交流,掌握了宝贵的一手资料,积累了一些经验,对全市远教工作现状有了整体把握。在工作中,我坚持“分级管理”的原则,科学管理,一级抓一级,层层落实,取得了明显成效。去年,在益阳市首届“远教站点操作员大比武暨十佳示范站点评选”活动中,沅江荣获总分第二名。同时,我十分注重理性思考和制度创新。年初我起草并出台了三个文件,分别从远教经费管理、设备管理和工作考核评估三个方面对工作进行了规范。文件出台后,全市远程教育工作走上了快车道。最近,我又起草了《关于促进远教站点学用活动开展的意见》,正在报部领导审批。有了以上实践与经验,我在远教中心主任岗位上工作,可以说轻车熟路,驾轻就熟。

  此外,我爱好广泛,身体健康,性格开朗,精力充沛,这是搞好工作的重要保障。

  再过几天,我们都将进入自己的角色开展工作。对于能否竞聘成功,我考虑得并不多,“一颗红心、两种准备”,拥有一颗平常心是对组工干部最起码的要求。无论在哪个岗位上,我都会认真做好本职工作。

  如果能有幸竞聘上远教中心主任这个岗位,我将团结带领中心全体同志,继续发扬好的作风,巩固好现有基础,充分发挥远教设备的作用,加大对农村党员干部的教育培训力度,使他们成为有觉悟、懂科技、善经营、会管理的新型劳动者和管理者。

  “空谈误国,实干兴邦”,我的演讲宣言是:创先争优,比学赶超,用实际行动创造一流工作业绩。

  演讲完毕。谢谢大家。

  第5篇:

  尊敬的各位领导、同志们:

  非常荣幸,能够有这么一次宝贵的机会,向我尊敬的上级领导和同志们汇报我的工作和思想,也借此机会,向多年来关心组织工作、关心组工干部、关心我个人成长的领导和同志们表示衷心的感谢!

  在今天的竞聘演讲会上,我主要汇报三个方面:

  一、几点感受:

  一是在组织部工作8年,是我人生最大的收获。我的说话能力、组织能力、交际能力都有很大的

  李嘉诚关于爱面子的名言(六):2015争创全国青年文明号事迹材料参考

  位于古运河畔的**城东商业、居民集中区,是**市重要的电信服务窗口,直接服务面积25平方公里,服务人口26万。跃进桥营业处是省级”青年文明号”集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省”五一文明示范岗”、省级”巾帼示范岗”和国家级质量管理小组。在创建”青年文明号”活动中,以中国电信集团公司提出的”用户至上,用心服务”的方针为指导,以”用户满意-我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和社会效益。

  一、围绕争创”全国青年文明号”,切实抓好四个重要环节。

  跃进桥营业处制定了创建全国”青年文明号”的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。

  1、抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的”脸面”,多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

  首先”软””硬”兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等”硬”性措施,提高”硬”性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了”假如我是一位电信用户”,”江苏电信人”征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上”共青团员”标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

  2、抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国”青年文明号”的内在要求。

  首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、”红马甲”、”蓝马甲”工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了”青年文明号”管理系统软件。

  3、抓环节,落实服务工作界面。他们提出的服务口号是”用我们的真心换取用户的放心,用我们的热情赢得用户的满?

  首先接待工作推行”三请三及时”服务,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行”首问负责制”,坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:”穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准”的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。

  4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国”青年文明号”的重要举措。

  首先开?quot;红马甲”服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,”使用电信业务有困难,请找红马甲”这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的”红马甲”值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了”残疾人,军人直通车服务窗口”和”便民服务台”,推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。

  二、推行”青年文明号服务卡”,开展电信营业”蓝马甲”服务活动。

  跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是:服务标准要上”星”,服务水准要求”精”。”青年文明号服务卡”和”蓝马甲”服务就是服务工作的”精品”。

  1、架起与客户的桥梁。为积极探索”精品”服务方式,他们积极推行”青年文明号服务卡”活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。

  2、”蓝马甲”服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段,改变等客上门为主动上门服务,创造性地在全国率先推出了”蓝马甲”上门服务举施,实现服务工作的”零距离”。首先在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,实行预约服务、便民服务和现场服务,提高服务工作的有效性。他们还推出了”比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大”的”三比三看”竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的”你”、”我”、”她”:

  (1)你们处处为客户着想

  家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。

  (2)我是试试看的

  1999年10月,**汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的”998电话卡”,青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后,当即就给这位客户送去,客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说:”我是看了你们”一揽子”上门服务宣传,抱着试试看的心情打了个电话,没想到你们真的送来了,你们说到做到,服务真是太好了”。

  (3)他的服务象春风

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