为什么你是营业员?
应景……
图片来自六月拍摄
为什么你是营业员
△前情
酸酸是我的茶艺老师，近期大部空余时间都奉献给了她。
茶舍茶馆么，这么个转身之间，承托了几千年传承的文化，期间妙趣不胜枚举，可也在看不见的角角落落积了时间的灰尘。
—01—
史先生——是酸酸在教授我茶叶基本知识课程时进来的一个客人。
未见其人先闻其声，我背对着门口，突然茶桌对面的酸酸起身，笑脸招呼：“史先生来了。”
我很识趣地起身把主客的位置让出来，随手翻开酸酸给我的一本茶叶基本知识。
“嗯，是。别人给我送了个杯子，你给我刷刷，泡上菊花普洱加几粒枸杞调味。”
酸酸没有接话，只是从对方手里拿过纸包装，拆开，走向涮洗室。很快，她用一方托盘端出洗好的杯子，放在史先生面前。
史先生颇有些风度地一甩衣襟，落坐在茶桌边的主客位子上，也不看酸酸送过来的杯子，只盯着我看：“呦，新来的小妞嘛，怎么也不知道打招呼，你们这里的培训明显跟不上啊！多来个人，卫生还是不太好，你看看这茶桌上还都是水渍，营业执照也还是歪的。”说着，似乎是嫌弃茶台上那看不见的水渍污渍，凑不要脸得将自己的手机放在我的手机上面。
您说啥就是啥呗，我给酸酸一个眼神，没让她多解释。谁叫我穿着一身跟她们工作服类似色儿的衣裳呢。
这！位！爷！
我顺手抽过我的手机，掏出随身携带的拭镜纸，故意摊开甩甩，让浓浓的酒精味散开。
—02—
“这也是我这样的人，不计较，不然，像这样没礼貌没笑脸的营业员遇上别的较真儿的顾客，损失的可是你们店里的生意啊！”
酸酸眼头活泛，也知我脾性。放下手中擦拭的干布，一手按住我，笑脸依旧向着他：“史先生说的是，她这不才来，第一天嘛，以后说她。”嘴上说着，手里也没闲下，利落地备上品茗杯，“您尝尝，这是一个老顾客拿来给咱们尝鲜的狮峰龙井，豆香浓郁悠长，入口甘鲜醇和，地道的明前，一入嘴就知道是上万块的好茶。”
史先生冷哼一声，端起来喝了一口，还没放下杯子，另一只手推推面前的托盘：“什么样的好茶我没喝过。去，给我放点普洱，十年熟普那个。”
“不好意思史先生，上次您喝的那个十年熟普是老顾客撬的一块给咱尝鲜的。当时看您投缘，我自己做主，拿给您了，这个确实是顾客寄存的茶叶。我实在是…不然我们店里也有十年陈普，您也来一块寄放在这里，随时来随时泡…”
“行了行了，别跟我来这一套。不瞒你说，我有国家级品茶师证，我出门都是大把的人上赶着请我喝茶，我一年喝的茶叶也不下几十万。菊花呢？”
他嗓门大，一声吼，盖住了酸酸的小声音，我也没听清楚她后面说了什么。
—03—
等他余音都散尽了，酸酸才轻轻开口。
“真不好意思，史先生，您也是做生意的，您也知道我们的经营模式，是地道的企业，不是私人生意。我们这个利润小，一点东西都是在账卖掉出库，没有赠品也很少品饮。上次那个菊花是我自己上火，买来一点，现在确实没了。看您也挺注意养生，我们那个0.6的黄菊朵大味鲜，一杯一朵那种，比我们自己买来尝着玩的小黄菊品质要好，而且是地道黄山贡菊非遗传承人监制，放心有保障。”
“你看，我来，你就想卖东西，这样怎么行。”
“开店不卖东西，做慈善吗？”我端着我的小专属，故意大声吸了一口杯中茶水，“啊，上万一斤的茶就是好！回味真香。”
酸酸起身，左手横在腰腹上，右手端起公道杯帮史先生满上茶，直起身的空档，左手轻拍我后背，给了我一个警告的眼神。
“我是真心推荐，您看您，也是生意做大了的，不在乎这点小钱，重要的是身体和品质。”话锋一转，“史先生这块手表真好看，一看就价值不菲，似乎跟我们这里常买特级金骏眉的曹总是一个款式呢！”
不得不说，作为一个销售人员，酸酸的话术几乎没啥问题，虽然她没有多少废话，似乎都在推销，可她这个人柔柔弱弱，声音轻轻柔柔不犹豫很自信，像极了撒娇闲话，不拖拉不带尾音也不像故意拿捏，根本感觉不到逼迫顾客买东西的功利。
实际她也没有，只是顺势化解。并挑开话题，表明自己的立场。
“首先，我坐在这里，本就是你们的顾客，众所周知，顾客是上帝。我来，就是支持你们的生意，你们却连招呼顾客的东西都没有。开茶舍，不说别的，品饮，茶点必须端正备好。现在外面哪个茶叶店不给顾客品尝？我不尝，我知道哪个对我口味？如果你说，你们公司没有这个品尝的，这是你们公司的策略问题，也难怪争不过别的公司的市场份额。不过，总有办法，为了你们自己的业绩，你可以自己买出来一些给顾客品尝，这样顾客买了，还不都是你们的提成！”
—04—
前面听了，大致说的还是那么回事儿，到后面……哎呦呦，我要是忍了，我还是大家认识的那个六怼怼嘛？
“就是，”我开腔了哈，“不给尝就是商业策略不够好！不尝不用怎么知道哪个好，买哪个？哪能凭销售人员的一张嘴就乖乖掏钱买单？我就赞同史先生的话！”
“以后房子不让试住，不买！我怎么知道你房子质量怎么样？东西不让试吃，不买！我怎么知道对不对我口味！药不让试用，不买！我怎么知道能不能管用！珠宝玉器，不让试戴，不买！我怎么知道你镶嵌工艺好不好，钻会不会掉保健效果装饰效果咋样？汽车不让试开，不买！哪能光试这么一屁啦的时间，毛病都是时间长了才能看出来……对不，史先生！”
“酸酸你也是！什么上万茶！礼盒装其实也就二三两，几千块还没有嘛？工资得跟业绩挂钩，那都不是事儿！你们这茶叶品种这么多，顾客选择多难！不每个品种来一点，怎么行？！不就是一两年的工资交代了么！业绩上去不啥都有了！年轻人，不要总想着眼前这点蝇头小利，应该往后了看！吃啥喝啥，买啥衣服，要啥自行车！提高业绩是作为一个销售人员最重要的基本意识！”
酸酸苦笑地瞥了瞥我，看她嘴型分明是常挂在嘴边的那句话——你这张嘴！
—05—
酸酸是个新晋茶艺师，没有过多的商业炒作和包装，也很少去接那些不以茶艺为本源，只为做噱头的表演。
她因兴趣而结缘茶文化，为人利落干脆，走路带风，不是我避恐不及的娇滴滴。说话轻柔悦耳，闻者舒坦。
一身茶禅服穿得自带飘逸效果。
天秤女的心思玲珑和大方得体相得益彰，她有自己的坚持和方向，并以自己的方式去完成。
我觉得这是她，就很好了。
这也是与她结缘，选择跟她学茶艺的原因。
纯粹和根本也许不是最好的，却是最本真和最让人敬佩的。
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